Sàn Thương mại điện tử Shopee là gì?
Shopee, có thể hiểu là kênh thương mại điện tử mới nổi trong khoảng 5 năm trở lại đây với vai trò là kênh bán hàng trung gian kết nối người mua và người bán, giúp các hoạt động mua bán online / kinh doanh trực tuyến của người dùng trở nên dễ dàng, tiện lợi hơn.
Các giao dịch mua bán trên Shopee diễn ra hoàn toàn trực tuyến, và trong hầu hết các cuộc giao dịch này, Shopee không đóng vai trò người mua hay người bán, càng không phải người tư vấn hay vận chuyển.
Shopee, với vai trò là kênh bán hàng trung gian, hỗ trợ người bán đăng tải các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giúp người mua tiếp cận với các thông tin này một cách trực quan, tiện lợi mà không cần phải đi đến trực tiếp cửa hàng.
Ưu điểm của sàn Shopee là gì?
Ngoài việc tiện lợi trong các giao dịch mua, bán trực tuyến, Shopee còn quy định các chính sách bảo vệ người mua / người bán, hỗ trợ giải quyết các tranh chấp liên quan đến Đổi / trả hàng (điều mà nhiều người tiêu dùng khó được giải quyết khi tiến hành mua hàng online qua các shop riêng lẻ).
Bên cạnh đó, chi phí vận chuyển cũng được kênh thương mại điện tử này hỗ trợ (giảm bớt hoặc freeship), kênh này cũng không quá gắt gao và khó khăn trong việc chọn lọc shop. cửa hiệu được phép kinh doanh. Điều này đã khiến nhiều đơn vị kinh doanh “chọn mặt gửi vàng”, lựa chọn bán hàng trên Shopee.
Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Shopee từ A-Z
Nếu bạn đang kinh doanh online, dù là mặt hàng nào đi chăng nữa, bạn vẫn có thể đăng kí gian hàng và bán chúng trên Shopee.
Thủ tục đăng kí bán hàng trên Shopee cũng không quá phức tạp. Bạn có thể làm theo các hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Đăng kí tài khoản
Bạn vào trang Shopee.vn, bắt đầu đăng kí tài khoản thành viên. Bạn có thể đăng kí tài khoản mới thông qua nút “ĐĂNG KÍ” ở trên cùng bên phải hoặc đăng nhập nhanh thông qua email, Facebook…
Bước 2: Thiết lập gian hàng riêng
Sau khi đăng ký tài khoản thành công bạn vào https://banhang.shopee.vn/account/signin để hoàn thành gian hàng của mình.
Bạn vào mục “Thiết lập shop”, điền các thông tin cơ bản như Số điện thoại, Địa chỉ shop, tài khoản/thẻ ngân hàng, phương thức vận chuyển…
Bước 3: Đăng sản phẩm và bắt đầu bán hàng
Tiếp theo đó, bạn đã có thể đăng tải các sản phẩm của mình. Bạn quay trở lại giao diện banhang.shopee.vn rồi chọn “Mục sản phẩm” > “Thêm 1 sản phẩm mới” > Tìm hình ảnh, chọn hình ảnh đã lưu từ máy tính của bạn. Sau khi chọn xong, sẽ hiện ra các thông tin về sản phẩm để điền vào như tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, danh mục, giá… Xong 1 sản phẩm bạn ấn “Lưu” rồi tiếp tục đăng các sản phẩm khác.
Ngoài ra, để bán được nhiều hàng với hiệu quả cao hơn, bạn cũng có thể tham gia các chương trình khuyến mãi, chương trình bán hàng đặc biệt của Shopee. Khi đã có tài khoản bán hàng, các thông tin về chương tình sẽ tự động hiển thị trong trang cá nhân của bạn, việc bạn cần làm chỉ là nhấn nút ĐĂNG KÍ và thiết lập các sản phẩm giá cả…
“Shop yêu thích” có thể hiểu là danh hiệu dành cho các shop bán hàng uy tín, có lịch sử hoạt động lâu và tỉ lệ đơn hàng thành công, tỉ lệ phản hồi cao… Đối với các shop bán hàng mới, cũng không khó để bạn sở hữu danh hiệu này.
Dưới đây là một số bí quyết giúp các chủ cửa hàng trực tuyến dễ dàng lấy được danh hiệu “shop yêu thích” cho mình:
- Đăng tải đầy đủ thông tin liên lạc cảu shop bạn như: Facebook, SĐT, địa chỉ, Zalo, số điện thoại…
- Phục vụ shop thân thiện, nhanh chóng: Trên Shopee có công cụ chat dành cho khách hàng và người bán, bạn có thể sử dụng công cụ này như một cách để “tăng hạng” cho mình bằng cách trả lời nhanh, cung cấp các thông tin chính xác về sản phẩm…
- Update sản phẩm thường xuyên, tránh để khách hàng thấy được shop của bạn đã lâu không hoạt động hay không có nhiều sản phẩm mới…
- Trả lời bình luận của khách hàng một cách khéo léo, thân thiện, kể cả các bình luận tiêu cực.